Сервис и качество обслуживания
Международный медицинский онлайн-форум
Современные тренды
Обмен опытом от ведущих специалистов
Работающие рекомендации для внедрения
Продолжительность: 3 ч 40 мин
9 спикеров
900 грн
Для кого создан форум:
Руководители клиник
Владельцы клиник
Главврачи клиник
Управляющие клиник
Этот форум для Вас, если:
Вы чувствуете, что обостряется конкуренция
Пациенты уходят от Вас
Количество обращений не позволяет сохранить качество обслуживания
Ваши пациенты становятся более требовательные
У Вас падает количество продаж
Усиливаются конфликты и напряжение внутри Вашего коллектива
Плохие отзывы портят репутацию Вашей клиники
Вам непонятно как донести ценность и формат сервиса до персонала
Вокруг слишком много рекомендаций по построению сервиса, неясно с чего начать
Вам или Вашему персоналу непонятна грань между сервисом и навязчивостью
Врачам в клинике неясен баланс между профессиональным функционалом и плебейством
Почему важно посетить форум:
Какие новые реалии рынка и под что Вы обязаны трансформироваться, чтобы клиника процветала
Ситуация в Мире обострила требования к лечению и сервису
Пациент изменился, и хочет лучшего уровня обслуживания и лечения
Неизбежная тенденция перехода клиник из государственного формата в частный
Пациент выбирает между "хорошим лечением" и "хорошим лечением с высоким уровнем сервиса"
Формируется тенденция Европейского уровня обслуживания
Спикеры онлайн-форума:
Огай Юрий Лаврентьевич
Доктор восточной медицины, главный врач
Центра Восстановительной медицины «Восток»

Казахстан
Элина Бережная
Заведующая поликлиникой ИНТО-САНА в Одессе, терапевт высшей категории, кандидат медицинских наук

Украина
Илья Шуклин
Генеральный директор ООО ФАРМ-ДЕНТ

Россия
Елена Полякова
Заместитель главного врача по медицинской работе.
Коммунальное Предприятие" Никопольская Городская Детская Больница" Никопольского Городского Совета

Украина
Ольга Мельник
Основатель Центра восстановительного лечения "Модрічі", кандидат медицинских наук

Украина
Елена Бондаренко
Врач, Профессионал в области обучения и развития персонала, бизнес- тренер, коуч

Германия
Виктор Сычёв
кардиохирург Институт сердца, высшая категория по хирургии и управлению

Украина
Елена Шмырова
Основатель и главный терапевт клиники восточной медицины ESCARE clinic

Чехия
Максим Кривченко
Медицинский директор КНП Больница Интенсивного Лечения 1 уровня г. Горишни Плавни

Украина
Что в результате форума:
1
Узнаете современные подходы к формированию сервиса в клинике
2
Поймете мировые тенденции развития клиник
3
Увидите опыт международных клиник
4
Узнаете специфику формирования сервисного подхода в государственных и частных клиниках
5
Получите работающие рекомендации по внедрению сервиса в клинику
6
Возьмете дорожную карту по внедрению сервисного подхода внутри коллектива
Купить записи форума
Чтобы получить ссылку на оплату, введите актуальные данные в форме ниже и нажмите кнопку "Оплатить"

9 спикеров, 3 ч 40 мин, 900 грн
info@medical-topservice.pro
Made on
Tilda