Как «гнилой» коллектив влияет на прибыль
Что еще может помешать Вашей прибыли, так это «гнилой» коллектив. Можно 100 раз закрывать на это глаза, тешить себя иллюзиями, что это не так, но поверьте, «гнилой» коллектив тянет лодку ко дну. Т.е. Вашу клинику.
Вы можете создавать все с любовью, вкладывать душу, не спать по ночам, относиться с большим внимание к каждой мелочи. Но все это не спасет клинику, если сотрудники «гнилые».

Потому что основополагающими являются Люди и человеческое взаимодействие. «Гнильца» чувствуется на подкожном уровне. Ухмылки, взгляды, вскользь брошенное замечание, доверительный шепот «Вы к нему не ходите, потому что знаете что….». Напряжение стоит в воздухе. Это отражается на сотрудниках, потому что чаще в таких ситуациях они приходят в клинику «отбыть» положенные часы и сбежать побыстрее.
Рождается раздражение, злость и злоба, сплетни и игнорирование коллег, создание коалиций. Кто-то будет черпать энергию в такой ситуации, а кому-то будет очень тяжело. И здесь точно нет места личностному росту и развитию. И часто встает вопрос о смене места работы. И Вы, как руководитель, можете потерять ценного сотрудника. Также это отражается на пациентах. Нет смысла делать больше, нет смысла рекомендовать коллег, нет смысла делать дополнительные продажи. Потому что мысль в голове одна: «быстрее закончить рабочий день».

И все! Здесь не спасут ни интерьер, ни дорогостоящая аппаратура, и огромный бюджет на рекламу. Что делать, если такие симптомы есть? Иногда, достаточно удалить один-два «гнойника», чтобы спасти весь коллектив. Да, больно, да, неприятно, но Очень эффективно!

Проверьте свой коллектив, посмотрите на них глазами незнакомого человека. Что можете о них сказать?

Следите за Аленой Романишиной-Спринсян в социальных сетях:
Made on
Tilda