Практический курс обучения администраторов в частных клиниках
Сессия 4. Телефонные разговоры. Часть 1
- Алгоритм составления скрипта телефонного разговора
- Цель звонка
- Типы обращений по телефону (входящие/исходящие)
- Типы пациентов и контактов с ними
Домашнее задание*:
*все ответы на вопросы ниже и фото отправляйте одним письмом на email alenacoach23@gmail.com (С темой письма "Домашнее задание 4")

1. Напишите свой скрипт входящего телефонного звонка. Пришлите готовый скрипт

2. Соберите и пришлите список возражений, которые чаще всего встречаются при общении с пациентами по телефону
Made on
Tilda